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作者文章

SERVICE FLOW

从咨询到售后,服务每一步。

11 个步骤,让服务流程和付款节点清晰可见。

  1. 01

    咨询

    沟通项目地点、户型、定制需求与预算,梳理初步方案方向。

  2. 02

    定金

    支付 10% 定金,启动测量和设计服务。

  3. 03

    测量

    安排现场测量,核实空间尺寸、电器位置及安装条件。

  4. 04

    设计方案

    结合生活习惯与预算,提出布局、材料、五金和设计方案。

  5. 05

    确认

    共同核对并确认设计图纸、尺寸、材料及产品配置。

  6. 06

    合同

    签订合同,明确产品清单、费用、交付与售后约定。下单制作时支付 60% 款项。

  7. 07

    生产

    按确认的图纸与配置组织生产,衔接检验和包装。

  8. 08

    尾款支付

    发货前支付剩余 30% 尾款,并沟通运输与到货安排。

  9. 09

    安装

    按项目安排现场安装,完成柜体及配件的安装与调整。

  10. 10

    交付

    核对交付内容,沟通使用、清洁与日常保养。

  11. 11

    售后服务

    交付后继续提供售后支持,按约定处理维护与保养需求。

付款安排

10% 定金 → 60% 下单制作款 → 30% 发货前尾款

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